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助 力 企 业 破 局 重 生

一味的赚钱不是好的商业模式

作者:cb浏览数:667 

赚钱商业模式

从1995年初,我先后在亚洲、北美做前期TMT创业投资,到现在快有18年了。我们做投资主要看的就是这个企业有没有好的商业模式,如果这个公司一味的想去赚钱,而不去讲究商业模式的本身,那我一般都会去投。2006年我转回国内,从那时起的以前7年,我们的基金在国内投资了途牛、Viva、网康、奇虎360、趣游、六间房等。我们在中国国内大约一年要投5家左右的创业公司,投资了以后就跟着这些团队一起拼搏,一起逐梦。


赚钱商业模式

  结合自己的感受,我今天和我们谈谈互联网的商业模式。何谓商业模式?好的商业模式的起点是有让客户价值的最大化。假设你现在做一家企业,做了一两年就告诉出资人:我的商业模式怎样,我现在怎样挣钱。有的出资人会喜欢,但在我来看,挣钱它是最终一步。


  比如做手机杂志的Viva(维旺明),正本是收费、挣钱的,我们出资之后就说你要做成免费的,因为真正好的商业模式并不是只关注自己一年能赚多少,而是怎么去实现客户价值最大化,把客户对你的评价最大化。假设一初步就去想我怎样去赚钱,我的收入怎样来,这样的公司我基本不投。


  举个比如,一家酒店假设一开张就想着怎样挣钱,那么他们生意不会做的很大。首要的是,客人进店后,你需要让他觉得物超所值。他住一晚可能只花500块,但你要让他觉得这500块的价值是1000块。我记得有一次,当然这也是我到北京出差首选的一家酒店,价格虽然不是特别便宜,但它确实能让我深刻感受到所谓的“客户体验价值”。4年前,我第一次入住这家刚开业的酒店,因为退房赶时间就向早餐服务员要了杯外带拿铁咖啡。过了一个月,当我第2次入住要退房时,同一个服务员主动送了杯外带免费的拿铁咖啡给我。这种重视用户领会,供给“意外超值惊喜”的服务态度使我成了这家酒店的忠诚客户。


  商业模式它是一个完整的体系,它有方方面面的各种影响因素。比如做连锁酒店,怎样让客户只付500块,但却感受的是1000元的服务?首要就是靠内部体系。这个体系包括有这方面的人才,以及对员工的训练。千万别让员工以为,这个人只付了500块,我为什么要以1000块的心态去做服务?其次是靠外部的合作伙伴。就拿团购来说,我们看过七八家团购公司,它们营收状况都很好,刚初步的时分都有获利。我们不投的原因就是,团购给合作伙伴带来的坏处多于长处。有一个实实在在的比如,一家十分知名的团购公司做了一件事,他们跟一家冰淇淋连锁店签了一个单子,用单价35块把正本市价50元的冰淇淋买下,然后方案通过团购方法以40元价格卖给消费者。可是这家团购公司为了与竞争对手抢用户,以25元的团购价把冰淇淋卖给消费者。冰淇淋公司就很生气,因为25元的价格引起了它的传统渠道商的不满。但团购公司说,这些差价我贴给你,我卖多少是我的问题。


  站在消费者视角来看,50元的冰淇淋现在只需25元,如同价值是最大化了,可是对于外部冰淇淋供应商来说,就样会把整个市场的价格体系全部打乱了,这就不是一个好的商业模式

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