在对创新问题的研究中，技术创新与商业模式创新经常被区别对待甚至对立起来。通过对创新概念的辨析，将传统的创新概念拓展为人们对系统的所有改进活动；因此，技术创新和商业模式创新均可表述为由资源和能力、决策及价值成果三要素组成的多主体共同参与的、复杂的动态创

从任何种角度看，企业都是一个内在的整体。为企业进行商业模式设计时，更应该从企业的整体出发进行操作。这是因为企业组织有其复杂性。把复杂性理论引入企业组织管理研究，使之适应知识经济时代的需要，是近年来企业商业模式设计的重要趋势。正如控制论及管理科学专家比

企业商业模式创新的关联性维度反映了商业模式的特征，描述了影响和改变运作模式结构维度的处境性因素，属于企业商业模式的外生性变量，与商业模式的外在表现有直接的关系。它们不断打破既有系统的边界和形式，改变其运作模式与范围，使旧的结构系统在新的格局下失稳，引

企业商业模式创新的关联性维度反映了商业模式的特征，描述了影响和改变运作模式结构维度的处境性因素，属于企业商业模式的外生性变量，与商业模式的外在表现有直接的关系。它们不断打破既有系统的边界和形式，改变其运作模式与范围，使旧的结构系统在新的格局下失稳，引

社群是指聚集在一起的拥有共同价值观的社会单位。它们有的存在于具体的地域中，有的存在于虚拟的网络里。商业模式设计中，社群是一个两两相交的网状关系用于顾客满足和服务顾客，而社群发展到一定程度会自我运作，是一个自组织的过程。所谓的社群逻辑就是顾客主导的Ｃ2

互联网带来了厂商组织环境的模糊与“混沌”，使厂商的经营处于一种边界模糊、难分内外的环境中。互联网的模糊让传统的产业分工和以往成功的商业模式变得毫无意义。由于互联网时代环境的不确定性，使厂商的商业模式具有高度的随机性和不固定性，厂商已经没有坚固的堡垒可