年底了,很多企业都处于高速运转的状态,从顶层设计层面,老板需要对明年做至少1年以上的战略规划,从落地方面,员工需要根据目标制定明年的年度计划,希望来年有一个好的发展。
此外还有回款催收、年底压货等,希望今年的努力有一个好的收成。
年底要做的事情有很多,但总结起来,无非是总结过去——对公司战略层面、营销层面、组织层面、人力资源层面等问题进行总结与复盘;同时规划未来,根据市场与企业的实际情况,对下一年的战略、营销、组织、人力资源等方面做出合理的安排与计划。
一、年度总结与复盘
按照PDCA,年度总结与复盘是“Check(检查)”的环节,为下一年企业做战略与制定计划时提供优化的数据与参考,是PDCA闭环的关键环节,必不可少。
一般来说,想要做好年度总结与复盘,可以从以下几个方面来进行:企业经营目标的完成情况分析、财务状况分析(运营成本、经营利润等)、客户管理分析、企业的威胁与机遇、优势与不足、未来的建议等方面。
针对这些方面,企业召开所有中层管理者进行全面的总结与分析,让大家对公司过去一年中,企业取得了哪些成绩、存在哪些不足有一个清晰、直观的认知,例如:
1、公司哪些方面做得较好,哪些方面还有所欠缺;公司取得的成绩与目标之间存在哪些差距等。
2、各部门哪些方面做得比较好,哪些方面还有所欠缺;各部门取得的成绩与当初制定的目标之间存在哪些差距等。
二、年度目标与计划
1、制定年度目标——要符合“SMART”原则
根据企业过去一年的经营情况、市场发展状况等方面,分析与预测下一年企业的增长与趋势,制定公司下一年的经营目标。
年度目标的制定必须要符合SMART原则,即目标必须是“明确的、可衡量的、可实现的、和其它目标有相关性的、有时限的”,见下图:
华为的年度经营目标是完全按照“SMART”原则进行设定的。每年都会参照以前的平均年度增长率,然后根据对市场前景的预判,制定出科学合理的增长目标。所以华为的经营目标除特殊情况外,基本上都实现了。
2、制定实施方案——目标一致,行动一致,利益一致
公司的目标确定了,要科学合理地分解到每个部门、每个员工。在分解的过程中,部门目标围绕公司目标,部门目标必须成为公司目标的支撑;员工围绕部门目标,员工目标也必须成为部门目标的支撑,一级一级向上服务。否则就会出现员工的目标达成了,部门的目标没有达成;或者部门的目标达成了,公司的目标却没有达成。
分解之后,还要组织大家制定实现目标的方案,明确方案或措施的责任人、启动时间、达成时间、输出结果,形成自上而下的统一共识,确保各部门在目标实现过程中的方向感、确保目标成为实际可操作的执行方案。同时,对每个部门、每个员工的实施方案进行审核与批准,形成正式的文件,上传下达,成为对各部门和员工日常督促、评定、激励的依据。
三、七鼎专业化辅导——年底管理咨询服务套餐
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